張帥，女，中共黨員，經管學院2007162班學生，高科西路票站志願者。
張帥同學在志願者崗位服務期間認真負責，為同組組員樹立了良好的示範作用。工作之餘，她細心觀察，善于思考，向票務主管提出很多創新的點子來提高工作效率和服務質量。例如，在9點正式開放閘機之前，用擴音喇叭向排在前排的遊客說明應該怎樣插票入園，這樣可以避免9點準時開閘時，大量遊客蜂擁而至在檢票口排隊，有的還會因為不知道怎麼插票而失去了領取中國館預約券的機會。此外，受到維持秩序的警察的啟發，她想到要做一面面小旗子，在小旗子上面寫好“下方插票，上方取票，推杆往前走”的告示，讓遊客們在排隊的時候就熟記于心，這樣既減少了志願者工作壓力，更能有效加快客流進園速度。
在非在崗時段，她還主動去各個崗位慰問同學。8月14日氣溫高達40℃，下午班的工作環境十分炎熱，而張帥同學正逢當天沒有安排到下午崗，但她還是不願留在休息室，主動去到崗位上幫助在崗同學，并給票站長汪瑩潔發信息：“你把我安排在一，二号口吧，或者就閘機這邊下午接班都行，我不嫌累，想多幹點，要是哪天實在不行了或者其他情況，我會跟你講的。”
她的工作熱情與服務精神感染了高科西路票站的志願者同學們，票站長汪瑩潔同學表示她為站點有這麼一個無私奉獻的組員而感到自豪，她會号召組員向張帥同學學習。
――汪瑩潔 供稿